Технический сервис

Технический сервис.

Без простоев вашего производства.

Наша профессиональная техническая команда обеспечивает превосходную техническую поддержку и быстрые решения для бесперебойной работы вашего предприятия.

🔧

Устранение неисправностей и ремонт

При любой неисправности вашего оборудования наша опытная техническая команда оперативно реагирует и выполняет необходимый ремонт.

Поддержка 7/24 Быстрое реагирование Команда специалистов

🛡️

Техобслуживание и периодические проверки

Для долгой и бесперебойной работы рекомендуется регулярное техобслуживание и периодические проверки. Профилактическое обслуживание выявляет возможные проблемы на ранней стадии.

Профилактическое обслуживание Повышение эффективности

⚙️

Поставка запасных частей

Благодаря большому складскому запасу оригинальных запасных частей мы обеспечиваем работу вашего оборудования с максимальной производительностью.

Оригинальные детали Большой склад

Процесс обслуживания

Как мы работаем?

Подача заявки

Отправьте заявку через форму, по телефону или электронной почте. Наш представитель свяжется с вами в кратчайшие сроки.

Удалённая диагностика

Наша техническая команда диагностирует проблему удалённо. При возможности — решение по телефону, при необходимости — планируется выезд на объект.

Выезд на объект

Наш специалист проводит ремонт на месте. Работы выполняются с использованием оригинальных запасных частей.

Тестирование и подтверждение

После ремонта проводится тестовый запуск, подтверждается производительность, и процесс оформляется отчётом.

Запрос технической поддержки

Создать запрос на поддержку

📞

Сервисная линия

+90 545 739 30 31

✉️

Эл. почта сервиса

service@noksway.com

📍

Сервисный центр

Fevziçakmak, 10762. Sk 4/C,
42050 Karatay/Konya

🕐

Часы работы

Пн – Сб: 08:00 – 18:00
Круглосуточная линия экстренного сервиса

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Как часто нужно проводить техобслуживание?+

Для предприятий с интенсивной нагрузкой мы рекомендуем профилактическое обслуживание раз в 6 месяцев. При средней нагрузке достаточно обслуживания раз в год. Во время обслуживания проверяются нагревательные элементы, паровая система, вентиляторы и уплотнения.

Каков срок поставки запасных частей?+

Детали, имеющиеся на складе, отправляются в тот же день. Для деталей под заказ срок поставки составляет в среднем 5–10 рабочих дней.

Что входит в гарантию?+

Все машины Noksway покрываются двухлетней гарантией. Гарантия распространяется на производственные дефекты, дефекты материалов и ошибки сборки. Неправильное использование и несанкционированное вмешательство исключают гарантию.

Возможна ли удалённая поддержка?+

Да. На моделях с сенсорной панелью возможны удалённая диагностика и обновление программного обеспечения. Многие проблемы решаются без выезда на объект.

Без
простоев.

Наша круглосуточная линия технической поддержки всегда рядом

📞 +90 545 739 30 31

Или напишите на service@noksway.com